Verwalte dein Konto
Ändere deine E-Mail, deine Sprache und deine Benachrichtigungseinstellungen; versteh die Warteliste; und wie die Kontolöschung funktioniert.
Der Kontobereich
Alles liegt unter Konto: Profil (Name, E-Mail, Sprache, Athletenmetriken), Ziele, Erinnerungen, Integrationen (Intervals.icu, Connector), Benachrichtigungen (E-Mails) und Abrechnung.
Sprache
Ridium spricht sieben Sprachen — Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Niederländisch, Deutsch, Portugiesisch. Ändere deine unter Konto → Profil; die Oberfläche, der Coach und deine E-Mails folgen ihr.
Die Warteliste
Wenn die Kapazität im Free-Tarif voll ist, kommen neue Anmeldungen auf eine Warteliste und werden der Reihe nach zugelassen, sobald Plätze frei werden. Wenn du auf der Warteliste stehst, siehst du nach dem Anmelden eine eigene Seite, und du bekommst eine E-Mail in dem Moment, in dem du zugelassen wirst.
Dein Konto schließen
Geh zu Konto → Profil und öffne «Konto schließen» am Ende der Seite. Wir schicken einen Bestätigungslink an die Adresse deines Kontos: Bis du ihn öffnest, wird nichts gelöscht, eine vergessene Sitzung kann dein Konto also nicht schließen. Öffnest du ihn, ist die Schließung sofort und endgültig: dein Konto, deine Trainingshistorie, deine Unterhaltungen, deine Ziele und deine Erinnerungen werden auf einmal gelöscht, und ein aktives Pro-Abo wird beim Zahlungsanbieter gekündigt, damit dir nichts mehr berechnet wird. Der Support kann ein geschlossenes Konto nicht wiederherstellen. Die Einheiten, die Ridium in deinem Intervals.icu-Kalender angelegt hat, bleiben dort: diese Daten liegen in deinem eigenen Konto, und sie zu löschen ist deine Entscheidung. Du kannst auch an support@ridium.app schreiben, dann führen wir genau dieselbe Schließung für dich aus.
Häufige Fragen
Wirkt sich das Ändern meiner Ridium-Sprache auf Intervals.icu aus?
Kann ich die E-Mail-Adresse meines Kontos ändern?
Kann ich das Schließen meines Kontos rückgängig machen?
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Über diese Funktion: 7 Sprachen
Kommst du nicht weiter?
Wir lesen jede E-Mail.
Wenn eine Anleitung es nicht gelöst hat, kontaktiere den Support von der E-Mail-Adresse deines Ridium-Kontos aus und beschreibe kurz, was passiert ist.