Wie können wir helfen?
Aufgabenorientierte Anleitungen für alles, was Ridium kann — von deiner ersten Synchronisation bis zum Reparieren eines hängenden Connectors. Wenn du nicht weiterkommst, ist der Support nur eine E-Mail entfernt.
Verbinde deine Daten, lern den Coach kennen und leg deine Ziele fest.
Intervals.icu mit Ridium verbinden
Verknüpf dein Intervals.icu-Konto per OAuth und versteh genau, welche Daten Ridium liest und schreibt.
AnleitungDein erstes Gespräch mit dem Coach
Fang an zu chatten, versteh, wie das kostenlose Nachrichtenkontingent funktioniert, und erfahr, was der Coach bereits über dich weiß.
AnleitungLeg deine Ziele mit dem geführten Interview fest
Mach das Ziel-Interview, damit der Coach deine Zielevents und Vorlieben kennt, und bearbeite das Ergebnis später.
AnleitungTägliches Coaching, dein Jahresplan und wie Workouts auf deinen Radcomputer kommen.
Hol das Meiste aus dem KI-Coach heraus
Was du fragst, wie der Coach deine Daten liest und wie Workout-Vorschläge in deinem Kalender landen.
AnleitungErstell und passe deinen Jahrestrainingsplan an
Bau einen Saisonplan mit Trainingsblöcken und Wochenzielen, wende ihn auf deinen Kalender an und ändere ihn, wenn das Leben dazwischenkommt.
AnleitungVom Chat zu deinem Kalender und Radcomputer
Der ehrliche Weg, den ein Workout zurücklegt: Ridium schreibt es nach Intervals.icu, und Intervals.icu liefert es an dein Garmin oder Wahoo.
AnleitungAktiviere und lies die morgendliche Readiness-E-Mail
Aktiviere ein morgendliches Readiness-Verdikt an Trainingstagen, wähl deine Sendestunde und versteh, was hinter der Empfehlung steckt.
AnleitungHol dir eine Ausführungsanalyse eines abgeschlossenen Workouts
Bitte den Coach, das Gefahrene mit dem Geplanten zu vergleichen — verfügbar bei Pro-Konten.
AnleitungSo hältst du deine Zahlen aktuell, vollständig und unter deiner Kontrolle.
Halte deine Daten aktuell
Was automatisch synchronisiert, was die manuelle Synchronisation tut, wie weit die Daten zurückreichen und wie du das Aktualitäts-Badge liest.
AnleitungWarum eine Strava-Aktivität unvollständig aussieht
Strava-Fahrten erreichen Ridium als minimale Platzhalter über Intervals.icu — hier ist, was fehlt, warum, und was die geschätzte Belastung bedeutet.
AnleitungAnalysiere vergangene Saisons
Führ eine mehrjährige Analyse deiner Trainingshistorie durch und versteh das On-Demand-Einlesen, das sie antreibt. Pro-Funktion.
AnleitungWas der Coach sich merkt — und wie du es steuerst
Der Coach behält langfristige Erinnerungen aus deinen Gesprächen. Sieh sie dir an, versteh, wie sie entstehen, und lösche, was du nicht behalten willst.
AnleitungClaude und ChatGPT, das Event-Verzeichnis und der Rennsimulator.
Verbinde Claude oder ChatGPT mit deinen Ridium-Daten
Richte den MCP-Connector ein, damit externe KI-Assistenten deine Trainingsdaten lesen und Kalenderänderungen vorschlagen können, die du bestätigst. Pro-Funktion.
AnleitungFinde Events und schätze deine Zielzeit
Durchstöbere das kuratierte Event-Verzeichnis, lies Routen- und Anstiegsdetails und erhalte eine personalisierte Zeitschätzung.
AnleitungSimuliere ein Rennen
Sag deine Zeit auf einer Strecke mit dem physikbasierten Simulator vorher, von einer Event-Seite oder dem eigenständigen Simulator aus.
AnleitungFree vs. Pro, Abrechnung, E-Mails und Kontoeinstellungen.
Free vs. Pro, upgraden und kündigen
Was jeder Tarif enthält, wie du upgradest, dein Abo verwaltest oder kündigst und wie Erstattungen funktionieren.
AnleitungVerwalte dein Konto
Ändere deine E-Mail, deine Sprache und deine Benachrichtigungseinstellungen; versteh die Warteliste; und wie die Kontolöschung funktioniert.
AnleitungDie Wochenrückblick-E-Mail
Was der Montags-Rückblick abdeckt und wie du ihn aus- oder wieder einschaltest.
AnleitungDaten aktualisieren sich nicht, fehlende Aktivitäten, E-Mails oder der Connector zicken.
Meine Daten aktualisieren sich nicht
Ein kurzer Diagnoseweg für veraltete Daten: prüf den Indikator, starte eine manuelle Synchronisation, lies den Fehler, verbinde bei Bedarf neu.
AnleitungEine Aktivität fehlt oder ist unvollständig
Wo du nachschaust, wenn eine Fahrt nicht erschienen ist oder weniger Daten zeigt, als sie sollte.
AnleitungIch erhalte keine Ridium-E-Mails
Prüf die richtigen Dinge der Reihe nach: war die E-Mail überhaupt fällig, ist sie aktiviert, ist sie im Spam, wurde die Auslieferung pausiert?
AnleitungDer Claude/ChatGPT-Connector funktioniert nicht
Die drei Fehlermodi, die nahezu jeden Fall abdecken: Tarif-Zugang, Autorisierungsstatus und veraltete Vorschläge.
AnleitungKommst du nicht weiter?
Wir lesen jede E-Mail.
Wenn eine Anleitung es nicht gelöst hat, kontaktiere den Support von der E-Mail-Adresse deines Ridium-Kontos aus und beschreibe kurz, was passiert ist.