Terminos de Servicio

1. Descripcion del Servicio

Ridium es un asistente de entrenamiento ciclista impulsado por IA que se integra con Intervals.icu para proporcionar analisis y recomendaciones de entrenamiento personalizadas. El servicio incluye conversaciones de chat con IA, sincronizacion de datos de fitness, analisis de planes de entrenamiento e informacion sobre el rendimiento. Ridium es una herramienta de entrenamiento y no reemplaza el coaching profesional, los consejos medicos ni el diagnostico clinico.

2. Registro de Cuenta y Seguridad

Debes crear una cuenta para usar Ridium. Puedes registrarte usando correo electronico/contrasena, Google OAuth o Intervals.icu OAuth. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad bajo tu cuenta. Debes proporcionar informacion precisa y mantenerla actualizada. Debes tener al menos 16 anos para crear una cuenta. Notificanos inmediatamente en support@ridium.app si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta.

3. Planes de Suscripcion y Facturacion

Plan Gratuito

El plan gratuito proporciona acceso limitado a las funciones de Ridium, incluyendo un limite mensual de mensajes para conversaciones con IA y acceso al modelo de IA estandar.

Plan Pro

El plan Pro proporciona conversaciones de IA ilimitadas, acceso a modelos de IA avanzados, soporte prioritario y funciones adicionales como analisis historico y comparacion de temporadas. La planificacion anual esta disponible en el plan gratuito.

Pagos y Reembolsos

Los pagos son procesados por Lemon Squeezy. Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo de facturacion a menos que se cancelen. Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento a traves de tu panel de facturacion; la cancelacion surte efecto al final del periodo de facturacion actual. Ofrecemos una garantia de devolucion de 14 dias para nuevas suscripciones Pro. Los precios pueden cambiar con 30 dias de aviso previo.

4. Uso Aceptable

Aceptas no:

• Usar el servicio para acosar, abusar o danar a otros
• Intentar eludir los limites de uso, medidas de seguridad o controles de acceso
• Realizar ingenieria inversa, descompilar o intentar extraer el codigo fuente del servicio
• Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder al servicio sin autorizacion
• Usar el servicio para cualquier proposito ilegal o en violacion de las leyes aplicables
• Revender, redistribuir o sublicenciar el acceso al servicio
• Interferir o interrumpir el servicio o su infraestructura

5. Propiedad Intelectual

Ridium y su contenido original, funciones y funcionalidad son propiedad de Ridium y estan protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Tus datos de entrenamiento y contenido de conversacion siguen siendo de tu propiedad. Al usar el servicio, nos otorgas una licencia limitada para procesar tus datos unicamente con el proposito de proporcionar el servicio.

6. Integraciones de Terceros

Ridium se integra con servicios de terceros incluyendo Intervals.icu, enriquecimiento opcional directo de detalles de actividad via OAuth de Strava y Google. Tu uso de estas integraciones esta sujeto a sus respectivos terminos de servicio y politicas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, precision o practicas de los servicios de terceros. Desconectar una integracion detendra la sincronizacion futura de datos y los controles de eliminacion especificos de cada integracion se describen en nuestra Politica de Privacidad.

7. Contenido Generado por IA

Ridium utiliza inteligencia artificial para analizar tus datos de entrenamiento y proporcionar recomendaciones. Avisos importantes:

• Las recomendaciones de IA no son consejos medicos. Siempre consulta a un profesional de la salud para decisiones medicas, especialmente en relacion con condiciones de salud, lesiones o medicamentos
• El analisis de IA es un complemento, no un reemplazo, del coaching profesional. Usa tu propio juicio y consulta a un entrenador calificado para decisiones criticas de entrenamiento
• Aunque nos esforzamos por la precision, el contenido generado por IA puede contener errores o sugerencias inapropiadas. Siempre verifica las recomendaciones contra tu propia experiencia y condicion
• No garantizamos resultados especificos de entrenamiento, mejoras de rendimiento ni resultados de fitness al seguir las recomendaciones de IA

8. Datos y Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilacion y uso de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, que se incorpora a estos Terminos por referencia. Al usar Ridium, reconoces que has leido y comprendido nuestra Politica de Privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio y Modificaciones

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del servicio pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento con aviso razonable. Proporcionaremos al menos 30 dias de aviso antes de descontinuar funciones principales. El mantenimiento programado se comunicara con anticipacion cuando sea posible.

10. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley, Ridium no sera responsable de ningun dano indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo perdida de datos, ingresos o beneficios, derivados de tu uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamacion derivada de estos Terminos no excedera el monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamacion. Estas limitaciones no se aplican cuando lo prohiba la ley, incluyendo los derechos obligatorios de proteccion al consumidor bajo la ley de la UE o la ley chilena.

11. Terminacion

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento a traves de la configuracion de tu cuenta o contactando a support@ridium.app. Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos Terminos, con notificacion y oportunidad de remediar la violacion cuando sea razonable. Tras la terminacion, tu derecho a usar el servicio cesa inmediatamente. Retendremos y eliminaremos tus datos de acuerdo con nuestra Politica de Privacidad.

12. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica de Chile. Cualquier disputa derivada de estos Terminos sera sometida a los tribunales competentes de Santiago, Chile. Si eres un consumidor en la Union Europea, nada en estos Terminos afecta tus derechos bajo las leyes obligatorias de proteccion al consumidor de la UE, y puedes iniciar procedimientos en tu pais de residencia.

13. Resolucion de Disputas

Antes de iniciar procedimientos legales formales, te animamos a contactarnos en support@ridium.app para resolver cualquier disputa de manera amistosa. Haremos esfuerzos de buena fe para abordar tus inquietudes dentro de 30 dias. Los consumidores de la UE tambien pueden usar la plataforma de Resolucion de Disputas en Linea Europea (ec.europa.eu/odr) para enviar quejas.

14. Disposiciones Generales

Si alguna disposicion de estos Terminos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuaran en vigor. Nuestra falta de aplicacion de cualquier disposicion no constituye una renuncia. Estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tu y Ridium con respecto al servicio. Podemos actualizar estos Terminos periodicamente. Los cambios materiales se notificaran por correo electronico o a traves del servicio con al menos 30 dias de anticipacion antes de que entren en vigor.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Terminos de Servicio, contactanos en:

Correo electronico: support@ridium.app

Sitio web: ridium.app