Algemene Voorwaarden

1. Beschrijving van de service

Ridium is een AI-gestuurde fietscoachingassistent die integreert met Intervals.icu om gepersonaliseerde trainingsanalyse en aanbevelingen te bieden. De service omvat AI-chatgesprekken, synchronisatie van fitnessgegevens, trainingsplananalyse en prestatie-inzichten. Ridium is een trainingstool en vervangt geen professionele coaching, medisch advies of klinische diagnose.

2. Accountregistratie en beveiliging

Je moet een account aanmaken om Ridium te gebruiken. Je kunt je registreren met e-mail/wachtwoord, Google OAuth of Intervals.icu OAuth. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je accountgegevens en voor alle activiteiten onder je account. Je moet nauwkeurige informatie verstrekken en deze actueel houden. Je moet minstens 16 jaar oud zijn om een account aan te maken. Neem onmiddellijk contact met ons op via support@ridium.app als je vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang tot je account is.

3. Abonnementen en facturering

Gratis abonnement

Het gratis abonnement biedt beperkte toegang tot de functies van Ridium, waaronder een maandelijkse berichtenlimiet voor AI-gesprekken en toegang tot het standaard AI-model.

Pro-abonnement

Het Pro-abonnement biedt onbeperkte AI-gesprekken, toegang tot geavanceerde AI-modellen, prioritaire ondersteuning en extra functies zoals historische analyse en seizoensplanning.

Betalingen en terugbetalingen

Betalingen worden verwerkt door Lemon Squeezy. Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij opgezegd. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je factureringsdashboard; de opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode. We bieden een geld-terug-garantie van 14 dagen voor nieuwe Pro-abonnementen. Prijzen kunnen worden gewijzigd met 30 dagen voorafgaande kennisgeving.

4. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord het volgende niet te doen:

• De service gebruiken om anderen te intimideren, misbruiken of schade toe te brengen
• Proberen gebruikslimieten, beveiligingsmaatregelen of toegangscontroles te omzeilen
• De broncode van de service reverse-engineeren, decompileren of proberen te extraheren
• Geautomatiseerde tools (bots, scrapers) gebruiken om zonder autorisatie toegang te krijgen tot de service
• De service gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met toepasselijke wetgeving
• Toegang tot de service doorverkopen, herdistribueren of in sublicentie geven
• De service of de bijbehorende infrastructuur verstoren of onderbreken

5. Intellectueel eigendom

Ridium en de originele inhoud, functies en functionaliteit zijn eigendom van Ridium en worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele eigendomswetten. Je trainingsgegevens en gespreksinhoud blijven jouw eigendom. Door de service te gebruiken, verleen je ons een beperkte licentie om je gegevens uitsluitend te verwerken ten behoeve van het leveren van de service.

6. Integraties met derden

Ridium integreert met diensten van derden, waaronder Intervals.icu, Strava (via Intervals.icu) en Google. Je gebruik van deze integraties is onderworpen aan hun respectieve algemene voorwaarden en privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of praktijken van diensten van derden. Het ontkoppelen van een integratie stopt verdere gegevenssynchronisatie, maar verwijdert niet automatisch eerder gesynchroniseerde gegevens.

7. AI-gegenereerde inhoud

Ridium gebruikt kunstmatige intelligentie om je trainingsgegevens te analyseren en aanbevelingen te doen. Belangrijke disclaimers:

• AI-aanbevelingen zijn geen medisch advies. Raadpleeg altijd een zorgprofessional voor medische beslissingen, vooral met betrekking tot gezondheidsproblemen, blessures of medicatie
• AI-analyse is een aanvulling op, geen vervanging van, professionele coaching. Gebruik je eigen oordeel en raadpleeg een gekwalificeerde coach voor belangrijke trainingsbeslissingen
• Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, kan AI-gegenereerde inhoud fouten of ongeschikte suggesties bevatten. Verifieer aanbevelingen altijd aan de hand van je eigen ervaring en conditie
• We garanderen geen specifieke trainingsresultaten, prestatieverbeteringen of fitnessresultaten door het opvolgen van AI-aanbevelingen

8. Gegevens en privacy

Je privacy is belangrijk voor ons. Ons verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat door middel van verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen. Door Ridium te gebruiken, erken je dat je ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

9. Beschikbaarheid en wijzigingen van de service

We streven naar hoge beschikbaarheid van de service, maar garanderen geen ononderbroken toegang. We kunnen elk onderdeel van de service op elk moment wijzigen, opschorten of stopzetten met redelijke kennisgeving. We geven minstens 30 dagen voorafgaande kennisgeving voordat we kernfuncties stopzetten. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf gecommuniceerd.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Ridium niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, waaronder verlies van gegevens, inkomsten of winst, voortvloeiend uit je gebruik van de service. Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim voortvloeiend uit deze Voorwaarden is beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim. Deze beperkingen zijn niet van toepassing waar dit bij wet verboden is, inclusief verplichte consumentenbeschermingsrechten onder EU-wetgeving of Chileense wetgeving.

11. Beeindiging

Je kunt je account op elk moment beeindigen via je accountinstellingen of door contact op te nemen met support@ridium.app. Wij kunnen je account opschorten of beeindigen als je deze Voorwaarden schendt, met kennisgeving en een mogelijkheid om de schending te herstellen waar redelijk. Bij beeindiging vervalt je recht om de service te gebruiken onmiddellijk. We bewaren en verwijderen je gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

12. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Chili. Geschillen voortvloeiend uit deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Santiago, Chili. Als je een consument in de Europese Unie bent, tasten deze Voorwaarden je rechten op grond van verplichte EU-consumentenbeschermingswetgeving niet aan, en je kunt een procedure starten in je land van verblijf.

13. Geschillenbeslechting

Voordat je formele juridische procedures start, moedigen we je aan om contact met ons op te nemen via support@ridium.app om geschillen in der minne te schikken. We doen ons best om je zorgen binnen 30 dagen te behandelen. EU-consumenten kunnen ook het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/odr) gebruiken om klachten in te dienen.

14. Algemene bepalingen

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht. Het niet afdwingen van een bepaling door ons vormt geen afstandsverklaring. Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en Ridium met betrekking tot de service. We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden minstens 30 dagen van tevoren per e-mail of via de service gemeld voordat ze van kracht worden.

15. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: support@ridium.app

Website: ridium.app