Termos de Serviço

1. Descrição do Serviço

O Ridium é um assistente de treino de ciclismo com IA que se integra ao Intervals.icu para fornecer análises e recomendações de treino personalizadas. O serviço inclui conversas de chat com IA, sincronização de dados de condicionamento, análise de planos de treino e insights de desempenho. O Ridium é uma ferramenta de treino e não substitui treinamento profissional, orientação médica ou diagnóstico clínico.

2. Cadastro e Segurança da Conta

Você precisa criar uma conta para usar o Ridium. Você pode se cadastrar com e-mail/senha, Google OAuth ou Intervals.icu OAuth. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas com sua conta. Você deve fornecer informações precisas e mantê-las atualizadas. É necessário ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Notifique-nos imediatamente em support@ridium.app se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.

3. Planos e Cobrança

Plano Gratuito

O plano gratuito oferece acesso limitado aos recursos do Ridium, incluindo um limite mensal de mensagens para conversas com IA e acesso ao modelo de IA padrão.

Plano Pro

O plano Pro oferece conversas ilimitadas com IA, acesso a modelos avançados de IA, suporte prioritário e recursos adicionais como análise histórica e comparações de temporada. O planejamento anual de temporada está disponível no plano gratuito.

Pagamentos e Reembolsos

Os pagamentos são processados pela Lemon Squeezy. As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período de cobrança, salvo cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de faturamento; o cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança vigente. Oferecemos garantia de reembolso de 14 dias para novas assinaturas Pro. Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.

4. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Usar o serviço para assediar, maltratar ou prejudicar outras pessoas
• Tentar contornar limites de uso, medidas de segurança ou controles de acesso
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do serviço
• Usar ferramentas automatizadas (bots, scrapers) para acessar o serviço sem autorização
• Usar o serviço para fins ilegais ou em violação às leis aplicáveis
• Revender, redistribuir ou sublicenciar o acesso ao serviço
• Interferir ou interromper o serviço ou sua infraestrutura

5. Propriedade Intelectual

O Ridium e seu conteúdo original, funcionalidades e características são de propriedade do Ridium e protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. Seus dados de treino e o conteúdo das conversas permanecem sendo sua propriedade. Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seus dados exclusivamente com o objetivo de prestar o serviço.

6. Integrações de Terceiros

O Ridium se integra a serviços de terceiros, incluindo Intervals.icu, enriquecimento opcional de detalhes de atividades via OAuth direto do Strava e Google. O uso dessas integrações está sujeito aos respectivos termos de serviço e políticas de privacidade. Não nos responsabilizamos pela disponibilidade, precisão ou práticas de serviços de terceiros. Desconectar uma integração interromperá a sincronização de dados; os controles de exclusão específicos de cada integração estão descritos em nossa Política de Privacidade.

7. Conteúdo Gerado por IA

O Ridium utiliza inteligência artificial para analisar seus dados de treino e fornecer recomendações. Avisos importantes:

• As recomendações da IA não substituem orientação médica. Sempre consulte um profissional de saúde para decisões médicas, especialmente em relação a condições de saúde, lesões ou medicamentos
• A análise da IA é um complemento ao treinamento profissional, não um substituto. Use seu próprio julgamento e consulte um treinador qualificado para decisões críticas de treino
• Embora busquemos precisão, o conteúdo gerado por IA pode conter erros ou sugestões inadequadas. Sempre verifique as recomendações com base na sua própria experiência e condição
• Não garantimos resultados específicos de treino, melhora de desempenho ou resultados de condicionamento físico ao seguir as recomendações da IA

8. Dados e Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. A coleta e o uso de dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade, que está incorporada a estes Termos por referência. Ao usar o Ridium, você declara ter lido e compreendido nossa Política de Privacidade.

9. Disponibilidade e Modificações do Serviço

Buscamos manter alta disponibilidade do serviço, mas não garantimos acesso ininterrupto. Podemos modificar, suspender ou encerrar qualquer parte do serviço a qualquer momento com aviso razoável. Daremos pelo menos 30 dias de aviso antes de descontinuar funcionalidades principais. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Ridium não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de dados, receita ou lucros, decorrentes do uso do serviço. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada a estes Termos não excederá o valor pago nos 12 meses anteriores à reclamação. Essas limitações não se aplicam onde proibidas por lei, incluindo os direitos obrigatórios de proteção ao consumidor previstos na legislação da UE ou chilena.

11. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações da conta ou entrando em contato com support@ridium.app. Podemos suspender ou encerrar sua conta caso você viole estes Termos, com aviso prévio e oportunidade de corrigir a violação quando razoável. Após o encerramento, seu direito de uso do serviço cessa imediatamente. Reteremos e excluiremos seus dados conforme nossa Política de Privacidade.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República do Chile. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão submetidas aos tribunais competentes de Santiago, Chile. Se você for um consumidor na União Europeia, nada nestes Termos afeta seus direitos sob as leis obrigatórias de proteção ao consumidor da UE, e você pode ingressar com processo em seu país de residência.

13. Resolução de Disputas

Antes de iniciar procedimentos legais formais, incentivamos que você entre em contato conosco pelo support@ridium.app para resolver quaisquer disputas de forma amigável. Faremos esforços de boa-fé para tratar suas preocupações em até 30 dias. Consumidores da UE também podem usar a plataforma europeia de Resolução de Litígios em Linha (ec.europa.eu/odr) para registrar reclamações.

14. Disposições Gerais

Se alguma disposição destes Termos for considerada inexequível, as demais disposições continuarão em vigor. Nossa omissão em aplicar qualquer disposição não constitui renúncia. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o Ridium em relação ao serviço. Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão notificadas por e-mail ou pelo serviço com pelo menos 30 dias de antecedência.

15. Fale Conosco

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

E-mail: support@ridium.app

Site: ridium.app