Hilfe/Wenn etwas schiefgeht/Eine Aktivität fehlt oder ist unvollständig

Eine Aktivität fehlt oder ist unvollständig

Wo du nachschaust, wenn eine Fahrt nicht erschienen ist oder weniger Daten zeigt, als sie sollte.

Fehlt komplett: folge der Kette

Eine Aktivität erreicht Ridium erst, nachdem sie Intervals.icu erreicht hat.

01

Prüf, dass die Fahrt auf intervals.icu ist. Nicht da? Das Problem liegt weiter oben — die Verknüpfung deines Geräts/deiner Plattform mit Intervals.icu.

02

Da, aber nicht in Ridium? Webhooks liefern sie normalerweise in Sekunden; starte eine manuelle Synchronisation, um es zu erzwingen.

03

Prüf das Datum: Das Aktivitäts-Sync-Fenster sind die letzten 365 Tage. Ältere Fahrten erscheinen über das Einlesen der Saisonanalyse, nicht über die reguläre Synchronisation.

Vorhanden, aber unvollständig

Wenn die Fahrt "Activity in Strava" heißt und kein Leistungs- oder Zonendetail hat, ist es ein Strava-Platzhalter — siehe die Strava-Anleitung für das Warum und wie du vollständige Daten bekommst. Fehlen einer Gerätefahrt Streams (Leistung, HR), prüf zuerst die Datei auf intervals.icu; Ridium spiegelt, was dort ist.

Zonenzeiten und Analyse, die spät ankommen

Ein Teil des Details (Zonenaufschlüsselungen, analysierte Metriken) erscheint nach dem Zeitplan von Intervals.icu nach dem Upload. Es fließt mit dem Analyse-Webhook oder der nächsten Synchronisation nach Ridium — dass sich eine gerade beendete Fahrt über ein paar Minuten füllt, ist normal.

Wenn es nicht funktioniert

Fehlerbehebung

Ich habe eine Aktivität auf Intervals.icu bearbeitet, aber Ridium zeigt die alte Version.

Warum es passiert: Der Update-Webhook ist nicht angekommen oder wurde verpasst.

So behebst du es: Starte eine manuelle Synchronisation — Updates und Löschungen werden beim Synchronisieren abgeglichen.

Verwandt

Über diese Funktion: Intervals.icu-Integration

Kommst du nicht weiter?
Wir lesen jede E-Mail.

Wenn eine Anleitung es nicht gelöst hat, kontaktiere den Support von der E-Mail-Adresse deines Ridium-Kontos aus und beschreibe kurz, was passiert ist.