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Gestisci il tuo account

Cambia la tua email, la lingua e le impostazioni delle notifiche; capisci la lista d'attesa; e come funziona l'eliminazione dell'account.

L'area account

Tutto si trova sotto Account: Profilo (nome, email, lingua, metriche dell'atleta), Obiettivi, Memorie, Integrazioni (Intervals.icu, connettore), Notifiche (email) e Fatturazione.

Lingua

Ridium parla sette lingue — inglese, spagnolo, italiano, francese, neerlandese, tedesco, portoghese. Cambia la tua in Account → Profilo; l'interfaccia, il coach e le tue email la seguono.

La lista d'attesa

Quando la capacità del piano gratuito è piena, le nuove registrazioni entrano in una lista d'attesa e vengono ammesse in ordine man mano che si liberano posti. Se sei in lista d'attesa vedrai una pagina dedicata dopo aver effettuato l'accesso, e riceverai un'email nel momento in cui verrai ammesso.

Eliminare il tuo account e i tuoi dati

Non c'è ancora un pulsante di eliminazione self-service. Scrivi a support@ridium.app dall'indirizzo del tuo account ed elimineremo il tuo account e i tuoi dati — le richieste di privacy ed eliminazione vengono evase entro 30 giorni, di solito molto prima.

Buono a sapersi

Domande frequenti

Cambiare la mia lingua in Ridium influisce su Intervals.icu?
No — cambia solo l'interfaccia di Ridium, le risposte del coach e le email.
Posso cambiare l'indirizzo email del mio account?
Sì, da Account → Profilo. Per sicurezza, l'email di conferma arriva al tuo indirizzo attuale — approvala lì e la modifica diventa effettiva.

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Su questa funzionalità: 7 lingue

Ancora bloccato?
Leggiamo tutte le email.

Se una guida non ha risolto il problema, contatta l'assistenza dall'indirizzo email del tuo account Ridium e raccontaci brevemente cosa è successo.