Mantén tus datos al día
Qué se sincroniza automáticamente, qué hace la sincronización manual, hasta dónde llegan los datos y cómo leer el indicador de frescura.
Tiempo real por defecto
En producción, Ridium escucha los webhooks de Intervals.icu: las actividades nuevas, los cambios de calendario y las actualizaciones de bienestar llegan solos, normalmente en segundos — sin que hagas nada. La sincronización manual existe para todo lo demás y para quedarte tranquilo.
Sincronización manual
El indicador de sincronización de la barra lateral muestra la frescura de tus datos y ofrece «Sincronizar ahora».
Haz clic en el indicador de sincronización de la barra lateral.
Pulsa «Sincronizar ahora». Se ejecuta una actualización completa de perfil, bienestar, calendario, entrenamientos y actividades.
Hay un límite de una sincronización manual por minuto — si acabas de sincronizar, espera un momento.
Qué se sincroniza y hasta cuándo
Cada sincronización cubre: tu perfil de atleta y las curvas de potencia (instantánea actual), el bienestar de los últimos 42 días, los eventos de calendario y los entrenamientos planificados desde 7 días atrás hasta un año adelante, y las actividades de los últimos 365 días. Las temporadas más antiguas se traen bajo demanda cuando usas el análisis multi-año — mira la guía de análisis de temporada.
Leer el indicador de frescura
Actualizado significa sincronizado hace menos de 6 horas; desactualizado, entre 6 y 24 horas; muy desactualizado, más de 24 horas. Un matiz: una sincronización solo cuenta como totalmente exitosa si todas las secciones lo fueron. Si una sección falla, puedes ver datos nuevos y a la vez un indicador desactualizado — vuelve a lanzar la sincronización.
Solución de problemas
«Sincronizar ahora» devuelve un error.
Por qué ocurre: Casos habituales: no hay conexión (conecta primero), ya hay una sincronización en marcha, o el límite de una por minuto.
Cómo solucionarlo: Espera un minuto y reintenta. Si el indicador dice «Corregir credenciales», reconecta desde Cuenta → Integraciones. Si los errores persisten, mira la guía de problemas de sincronización.
Preguntas frecuentes
¿Necesito sincronizar antes de cada conversación?
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Conecta Intervals.icu con Ridium
Vincula tu cuenta de Intervals.icu con OAuth y entiende exactamente qué datos lee y escribe Ridium.
Mis datos no se actualizan
Una ruta de diagnóstico corta para datos desactualizados: mira el indicador, lanza una sincronización manual, lee el error, reconecta si hace falta.
Falta una actividad o está incompleta
Dónde mirar cuando una salida no ha aparecido o muestra menos datos de los que debería.
Sobre esta funcionalidad: Integración con Intervals.icu
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Leemos todos los emails.
Si una guía no lo ha resuelto, contacta con soporte desde la dirección de email de tu cuenta de Ridium y cuéntanos brevemente qué ha pasado.