Free vs Pro, upgraden en opzeggen
Wat elk plan bevat, hoe je je abonnement upgradet, beheert of opzegt, en hoe terugbetalingen werken.
Wat Free bevat
Free dekt de essentiële coachingcyclus: synchronisatie met Intervals.icu, de AI-coach met een maandelijkse berichtenlimiet (30 standaard, die reset op de 1e om 00:00 UTC), de doelenonboarding, het jaartrainingsplan, de wekelijkse samenvattingsmail en de openbare tools (evenementendirectory, simulator). Community-ondersteuning is beschikbaar via het Ridium-forum.
Wat Pro toevoegt
Pro verwijdert de berichtenlimiet en ontgrendelt het analyseniveau: ochtend-readiness (mail + scherm in de app), meerjarige seizoensanalyse, analyse van de trainingsuitvoering en de Claude/ChatGPT-connector. Pro bevat ook ondersteuning via mail en in-app tickets.
Upgraden, beheren, opzeggen
De facturering loopt via Lemon Squeezy; Ridium ziet nooit je kaartgegevens.
Upgrade vanaf de prijzenpagina — de betaling wordt afgehandeld door Lemon Squeezy, onze betaalprovider.
Beheer je abonnement (betaalmethode, facturen, opzeggen) via Account → Facturering, dat je klantportaal van Lemon Squeezy opent.
Als je opzegt, blijft je Pro-toegang doorlopen tot het einde van de periode die je hebt betaald — er stopt niets op het moment dat je opzegt.
Terugbetalingen
Ons beleid is een terugbetalingsperiode van 14 dagen op nieuwe abonnementen. Mail support vanaf het adres van je account en we regelen het — het wordt afgehandeld door een persoon, niet door een geautomatiseerde regel.
Problemen oplossen
Ik heb geüpgraded, maar de Pro-functies lijken nog vergrendeld.
Waarom het gebeurt: De abonnementsstatus kan even nodig hebben om door te komen, of de aankoop is met een ander e-mailadres gedaan.
Hoe je het oplost: Controleer of Account → Facturering het abonnement toont. Als je met een ander e-mailadres hebt betaald, neem dan contact op met support en we koppelen het.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn gratis berichtenteller precies gereset?
Is er een proefperiode voor Pro?
Gerelateerd
Je eerste gesprek met de coach
Begin met chatten, begrijp hoe het gratis berichtenquotum werkt en ontdek wat de coach al over je weet.
Beheer je account
Wijzig je e-mailadres, taal en notificatie-instellingen; begrijp de wachtlijst; en hoe het verwijderen van je account werkt.
Analyseer voorbije seizoenen
Voer een meerjarige analyse van je trainingsgeschiedenis uit en begrijp de on-demand ingestie die dit mogelijk maakt. Pro-functie.
Over deze functie: Seizoensanalyse · Connector voor Claude en ChatGPT
Kom je er nog niet uit?
We lezen elke e-mail.
Als een gids het niet heeft opgelost, neem dan contact op met support vanaf het e-mailadres van je Ridium-account met een korte beschrijving van wat er is gebeurd.