Waarmee kunnen we je helpen?
Praktische gidsen voor alles wat Ridium doet — van je eerste synchronisatie tot het repareren van een vastgelopen connector. Kom je er niet uit, dan is support één e-mail verderop.
Koppel je data, maak kennis met de coach en stel je doelen in.
Koppel Intervals.icu aan Ridium
Koppel je Intervals.icu-account met OAuth en begrijp precies welke data Ridium leest en schrijft.
GidsJe eerste gesprek met de coach
Begin met chatten, begrijp hoe het gratis berichtenquotum werkt en ontdek wat de coach al over je weet.
GidsBepaal je doelen met het begeleide interview
Doorloop het doelen-interview zodat de coach je doelevenementen en voorkeuren kent, en pas het resultaat later aan.
GidsDagelijkse coaching, je jaarplan en je trainingen op je fietscomputer krijgen.
Haal het meeste uit de AI-coach
Wat je kunt vragen, hoe de coach je data leest en hoe trainingsvoorstellen op je agenda belanden.
GidsMaak en pas je jaarlijkse trainingsplan aan
Bouw een seizoensplan met trainingsblokken en weekdoelen, pas het toe op je agenda en wijzig het wanneer het leven ertussen komt.
GidsVan de chat naar je agenda en fietscomputer
De eerlijke route die een training aflegt: Ridium schrijft hem naar Intervals.icu, en Intervals.icu levert hem aan je Garmin of Wahoo.
GidsZet de ochtendlijke readiness-email aan en begrijp hem
Meld je aan voor een ochtendlijk readiness-oordeel op trainingsdagen, kies je verzenduur en begrijp wat achter de aanbeveling zit.
GidsKrijg een uitvoeringsanalyse van een voltooide training
Vraag de coach om te vergelijken wat je reed met wat gepland was — beschikbaar op Pro-accounts.
GidsJe cijfers actueel, compleet en onder jouw controle houden.
Houd je data actueel
Wat automatisch synchroniseert, wat de handmatige synchronisatie doet, hoe ver de data teruggaat, en hoe je de versheidsbadge leest.
GidsWaarom een Strava-activiteit er onvolledig uitziet
Strava-ritten bereiken Ridium als minimale placeholders via Intervals.icu — hier lees je wat er ontbreekt, waarom, en wat de geschatte belasting betekent.
GidsAnalyseer voorbije seizoenen
Voer een meerjarige analyse van je trainingsgeschiedenis uit en begrijp de on-demand ingestie die dit mogelijk maakt. Pro-functie.
GidsWat de coach onthoudt — en hoe je dat beheert
De coach bewaart langetermijnherinneringen uit je gesprekken. Bekijk ze, begrijp hoe ze worden aangemaakt en verwijder wat je niet bewaard wilt hebben.
GidsClaude en ChatGPT, de evenementengids en de wedstrijdsimulator.
Verbind Claude of ChatGPT met je Ridium-data
Stel de MCP-connector in zodat externe AI-assistenten je trainingsdata kunnen lezen en agendawijzigingen kunnen voorstellen die jij bevestigt. Pro-functie.
GidsVind evenementen en schat je aankomsttijd
Blader door de gecureerde eventdirectory, lees route- en klimdetails, en krijg een gepersonaliseerde tijdschatting.
GidsSimuleer een wedstrijd
Voorspel je tijd op een parcours met de op fysica gebaseerde simulator, vanaf een evenementpagina of vanuit de losse simulator.
GidsFree vs Pro, facturering, e-mails en accountinstellingen.
Free vs Pro, upgraden en opzeggen
Wat elk plan bevat, hoe je je abonnement upgradet, beheert of opzegt, en hoe terugbetalingen werken.
GidsBeheer je account
Wijzig je e-mailadres, taal en notificatie-instellingen; begrijp de wachtlijst; en hoe het verwijderen van je account werkt.
GidsDe wekelijkse samenvattingsmail
Wat de maandagsamenvatting behandelt en hoe je hem uit- of weer aanzet.
GidsData die niet bijwerkt, ontbrekende activiteiten, e-mails of de connector die dwarsligt.
Mijn data wordt niet bijgewerkt
Een kort diagnosepad voor verouderde data: bekijk de indicator, start een handmatige synchronisatie, lees de foutmelding, verbind opnieuw als het nodig is.
GidsEen activiteit ontbreekt of is onvolledig
Waar je moet kijken wanneer een rit niet is verschenen of minder data toont dan zou moeten.
GidsIk ontvang geen mails van Ridium
Controleer de juiste dingen op volgorde: was er echt een mail verwacht, staat hij aan, zit hij in spam, is de bezorging gepauzeerd?
GidsDe Claude/ChatGPT-connector werkt niet
De drie foutmodi die vrijwel elk geval dekken: toegang per plan, autorisatiestatus en verouderde voorstellen.
GidsKom je er nog niet uit?
We lezen elke e-mail.
Als een gids het niet heeft opgelost, neem dan contact op met support vanaf het e-mailadres van je Ridium-account met een korte beschrijving van wat er is gebeurd.