Beheer je account
Wijzig je e-mailadres, taal en notificatie-instellingen; begrijp de wachtlijst; en hoe het verwijderen van je account werkt.
Het accountgedeelte
Alles staat onder Account: Profiel (naam, e-mail, taal, atleetgegevens), Doelen, Herinneringen, Integraties (Intervals.icu, connector), Notificaties (mails) en Facturering.
Taal
Ridium spreekt zeven talen — Engels, Spaans, Italiaans, Frans, Nederlands, Duits, Portugees. Wijzig de jouwe in Account → Profiel; de interface, de coach en je mails volgen die.
De wachtlijst
Wanneer de capaciteit van het gratis plan vol zit, komen nieuwe aanmeldingen op een wachtlijst en worden ze op volgorde toegelaten zodra er plekken vrijkomen. Als je op de wachtlijst staat zie je na het inloggen een aparte pagina, en je krijgt een mail op het moment dat je wordt toegelaten.
Je account en data verwijderen
Er is nog geen selfservice-verwijderknop. Mail support@ridium.app vanaf het adres van je account en we verwijderen je account en je data — verzoeken rond privacy en verwijdering worden binnen 30 dagen beantwoord, meestal veel sneller.
Veelgestelde vragen
Heeft het wijzigen van mijn Ridium-taal invloed op Intervals.icu?
Kan ik het e-mailadres van mijn account wijzigen?
Gerelateerd
Free vs Pro, upgraden en opzeggen
Wat elk plan bevat, hoe je je abonnement upgradet, beheert of opzegt, en hoe terugbetalingen werken.
Wat de coach onthoudt — en hoe je dat beheert
De coach bewaart langetermijnherinneringen uit je gesprekken. Bekijk ze, begrijp hoe ze worden aangemaakt en verwijder wat je niet bewaard wilt hebben.
De wekelijkse samenvattingsmail
Wat de maandagsamenvatting behandelt en hoe je hem uit- of weer aanzet.
Over deze functie: 7 talen
Kom je er nog niet uit?
We lezen elke e-mail.
Als een gids het niet heeft opgelost, neem dan contact op met support vanaf het e-mailadres van je Ridium-account met een korte beschrijving van wat er is gebeurd.