El conector de Claude/ChatGPT no funciona
Los tres modos de fallo que cubren casi todos los casos: acceso por plan, estado de la autorización y propuestas obsoletas.
Sin herramientas, o todas las llamadas fallan (403)
El conector requiere una cuenta Pro y lo comprueba en cada petición — una cuenta Free o una suscripción caducada ni siquiera puede listar las herramientas. Revisa primero Cuenta → Facturación; después de mejorar el plan, reconecta desde el asistente.
Bucles de autorización o sesiones caducadas
Volver a añadirlo desde cero resuelve la mayoría de rarezas de autenticación — el flujo de consentimiento emite una autorización nueva.
Elimina el conector de Ridium del asistente (ajustes de claude.ai, ChatGPT o Claude Desktop).
Añádelo de nuevo con la URL de Cuenta → Integraciones.
Completa la pantalla de consentimiento de Ridium cuando se abra.
Prueba con una petición sencilla: «¿cuál es mi carga de entrenamiento actual?»
Propuestas que no se confirman
Dos casos distintos. Caducada: las propuestas viven 24 horas; pide una nueva. Obsoleta: tu calendario cambió por debajo de la propuesta (un entrenamiento se movió, se completó o se borró) — es una parada de seguridad, y el asistente necesita proponer de nuevo desde el estado actual. Ninguno de los dos se arregla volviendo a pulsar confirmar.
Respuestas lentas o limitadas
Las lecturas están limitadas a 60/min y las escrituras a 10/min por cuenta. Una conversación normal nunca llega a esos límites; los bucles programados sí pueden. Si el asistente informa de limitación de peticiones, déjalo enfriarse un minuto.
Solución de problemas
Ayer funcionaba y hoy todas las llamadas fallan.
Por qué ocurre: Normalmente la suscripción caducó (la comprobación de plan se ejecuta en cada petición) o la autorización OAuth se revocó.
Cómo solucionarlo: Confirma que Pro está activo en Cuenta → Facturación y vuelve a añadir el conector. Si ambas cosas están bien, contacta con soporte indicando el asistente y la hora aproximada.
Preguntas frecuentes
Claude dice que una llamada a herramienta falló con un error de validación en mis entrenamientos.
Relacionado
Conecta Claude o ChatGPT a tus datos de Ridium
Configura el conector MCP para que asistentes de IA externos puedan leer tus datos de entrenamiento y proponer cambios de calendario que tú confirmas. Funcionalidad Pro.
Free vs Pro, mejorar el plan y cancelar
Qué incluye cada plan, cómo mejorar, gestionar o cancelar tu suscripción, y cómo funcionan los reembolsos.
Mis datos no se actualizan
Una ruta de diagnóstico corta para datos desactualizados: mira el indicador, lanza una sincronización manual, lee el error, reconecta si hace falta.
Sobre esta funcionalidad: Conector para Claude y ChatGPT
¿Sigues atascado?
Leemos todos los emails.
Si una guía no lo ha resuelto, contacta con soporte desde la dirección de email de tu cuenta de Ridium y cuéntanos brevemente qué ha pasado.