Gère ton compte
Change ton email, ta langue et tes réglages de notifications ; comprends la liste d'attente ; et comment fonctionne la suppression du compte.
L'espace compte
Tout se trouve sous Compte : Profil (nom, email, langue, métriques d'athlète), Objectifs, Mémoires, Intégrations (Intervals.icu, connecteur), Notifications (emails) et Facturation.
Langue
Ridium parle sept langues — anglais, espagnol, italien, français, néerlandais, allemand et portugais. Change la tienne dans Compte → Profil ; l'interface, le coach et tes emails la suivent.
La liste d'attente
Quand la capacité du plan gratuit est pleine, les nouvelles inscriptions rejoignent une liste d'attente et sont admises dans l'ordre à mesure que des places se libèrent. Si tu es sur liste d'attente, tu verras une page dédiée après ta connexion, et tu recevras un email au moment où tu es admis.
Fermer ton compte
Va dans Compte → Profil et ouvre « Fermer ton compte » en bas de la page. Nous envoyons un lien de confirmation à l'adresse de ton compte : rien n'est supprimé tant que tu ne l'as pas ouvert, donc une session oubliée ne peut pas fermer ton compte. Une fois ouvert, la fermeture est immédiate et définitive : ton compte, ton historique d'entraînement, tes conversations, tes objectifs et tes mémoires sont supprimés d'un coup, et un abonnement Pro actif est annulé chez le prestataire de paiement pour que tu ne sois plus prélevé. Le support ne peut pas restaurer un compte fermé. Les séances que Ridium a créées sur ton calendrier Intervals.icu y restent : ces données vivent dans ton propre compte et les supprimer est ta décision. Tu peux aussi écrire à support@ridium.app et nous exécuterons exactement la même fermeture pour toi.
Questions fréquentes
Changer ma langue dans Ridium affecte-t-il Intervals.icu ?
Puis-je changer l'adresse email de mon compte ?
Puis-je annuler la fermeture de mon compte ?
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À propos de cette fonctionnalité : 7 langues
Toujours bloqué ?
Nous lisons tous les emails.
Si un guide ne l'a pas résolu, contacte le support depuis l'adresse email de ton compte Ridium et explique-nous brièvement ce qui s'est passé.