Active et comprends l'email matinal de readiness
Active-le pour recevoir un verdict de readiness les matins avec entraînement, choisis ton heure d'envoi et comprends ce qui se cache derrière la recommandation.
Active-le
L'email de readiness est optionnel et désactivé par défaut.
Va dans Compte → Notifications.
Active l'email de readiness.
Choisis l'heure locale à laquelle tu veux le recevoir (07:00 par défaut).
Enregistre. Le lendemain matin avec un entraînement programmé, tu recevras ta première évaluation.
Il n'arrive que les jours avec entraînement
C'est la question de support numéro un : l'email n'est envoyé que les jours où tu as un entraînement programmé. Une boîte de réception vide un jour de repos, c'est la fonctionnalité qui fait exactement ce qu'elle doit, pas un échec de livraison.
Comment lire le verdict
L'évaluation combine ton équilibre de fatigue, ta charge récente et tes signaux de bien-être en un verdict simple — suis le plan, ajuste ou lève le pied — plus une courte note du coach expliquant le pourquoi. Le verdict est calculé de façon déterministe à partir de tes données ; la note te donne le contexte. Les jours rouges, la recommandation pèche par prudence et privilégie la récupération.
Résolution des problèmes
Je l'ai activé mais aucun email n'arrive, même les jours avec entraînement.
Pourquoi ça arrive: Ridium ne peut pas résoudre ton fuseau horaire, ou l'email atterrit dans les spams.
Comment le résoudre: Vérifie que ton profil a une localisation/un fuseau horaire défini, cherche dans les spams les emails de ridium.app et, si ça persiste, consulte le guide de résolution des problèmes d'emails.
Questions fréquentes
Puis-je voir l'évaluation sans l'email ?
Le readiness utilise-t-il la HRV ?
En lien
Je ne reçois pas les emails de Ridium
Vérifie les bonnes choses dans l'ordre : un email était-il vraiment dû, est-il activé, est-il dans les spams, la livraison a-t-elle été mise en pause ?
Gère ton compte
Change ton email, ta langue et tes réglages de notifications ; comprends la liste d'attente ; et comment fonctionne la suppression du compte.
Garde tes données à jour
Ce qui se synchronise automatiquement, ce que fait la synchronisation manuelle, jusqu'où remontent les données et comment lire l'indicateur de fraîcheur.
À propos de cette fonctionnalité : Readiness matinal
Toujours bloqué ?
Nous lisons tous les emails.
Si un guide ne l'a pas résolu, contacte le support depuis l'adresse email de ton compte Ridium et explique-nous brièvement ce qui s'est passé.