Gerencie a sua conta
Altere o seu e-mail, o idioma e as configurações de notificações; entenda a lista de espera; e como funciona a exclusão da conta.
A área da conta
Tudo fica em Conta: Perfil (nome, e-mail, idioma, métricas de atleta), Objetivos, Memórias, Integrações (Intervals.icu, conector), Notificações (e-mails) e Cobrança.
Idioma
O Ridium fala sete idiomas — inglês, espanhol, italiano, francês, holandês, alemão e português. Altere o seu em Conta → Perfil; a interface, o coach e os seus e-mails seguem essa escolha.
A lista de espera
Quando a capacidade do plano gratuito está cheia, os cadastros novos entram em uma lista de espera e são admitidos por ordem à medida que vagas são liberadas. Se você estiver na lista de espera, verá uma página dedicada ao iniciar a sessão, e receberá um e-mail no momento em que for admitido.
Encerrar a sua conta
Vá a Conta → Perfil e abra «Encerrar a sua conta» no fim da página. Enviamos um link de confirmação para o endereço da sua conta: nada é apagado até o abrir, por isso uma sessão esquecida não consegue encerrar a sua conta. Quando o abrir, o encerramento é imediato e definitivo: a sua conta, o seu histórico de treino, as suas conversas, os seus objetivos e as suas memórias são apagados de uma vez, e uma subscrição Pro ativa é cancelada junto do fornecedor de pagamentos para não voltar a ser cobrado. O suporte não consegue restaurar uma conta encerrada. As sessões que o Ridium criou no seu calendário Intervals.icu ficam lá: esses dados vivem na sua própria conta e apagá-los é decisão sua. Também pode escrever para support@ridium.app e faremos exatamente o mesmo encerramento por si.
Perguntas frequentes
Alterar meu idioma no Ridium afeta o Intervals.icu?
Posso alterar o endereço de e-mail da minha conta?
Posso desfazer o encerramento da minha conta?
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