Free vs Pro, fazer upgrade e cancelar
O que cada plano inclui, como fazer upgrade, gerenciar ou cancelar a sua assinatura, e como funcionam os reembolsos.
O que o Free inclui
O Free cobre o ciclo de coaching essencial: sincronização com Intervals.icu, o coach de IA com uma cota mensal de mensagens (30 por padrão, com reinício no dia 1 às 00:00 UTC), a entrevista de objetivos, o plano anual de treino, o e-mail de resumo semanal, e as ferramentas públicas (diretório de eventos, simulador). O suporte da comunidade está disponível no fórum do Ridium.
O que o Pro adiciona
O Pro remove o limite de mensagens e desbloqueia o nível de análise: readiness matinal (e-mail + tela no app), análise de temporada multianual, análise de execução de treinos e o conector do Claude/ChatGPT. O Pro também inclui suporte por e-mail e tickets no app.
Upgrade, gerenciar, cancelar
A cobrança é feita pela Lemon Squeezy; o Ridium nunca vê os dados do seu cartão.
Faça upgrade a partir da página de preços — o checkout é gerenciado pela Lemon Squeezy, o nosso provedor de pagamentos.
Gerencie a sua assinatura (método de pagamento, faturas, cancelamento) em Conta → Cobrança, que abre o seu portal do cliente da Lemon Squeezy.
Se você cancelar, o acesso Pro continua até o final do período que você pagou — nada é interrompido no momento do cancelamento.
Reembolsos
A nossa política é uma janela de reembolso de 14 dias em assinaturas novas. Escreva ao suporte a partir do endereço da sua conta e nós tratamos disso — é feito por uma pessoa, não por uma regra automática.
Solução de problemas
Fiz upgrade, mas os recursos Pro continuam bloqueados.
Por que acontece: O estado da assinatura pode levar um momento para se refletir, ou a compra usou um e-mail diferente.
Como resolver: Confira se Conta → Cobrança mostra a assinatura. Se você pagou com outro e-mail, entre em contato com o suporte e nós vinculamos.
Perguntas frequentes
Quando exatamente meu contador de mensagens gratuitas é reiniciado?
Existe um período de teste do Pro?
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Analise temporadas passadas
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Sobre esta funcionalidade: Análise de temporada · Conector para Claude e ChatGPT
Ainda travado?
Lemos todos os emails.
Se um guia não resolveu, entre em contato com o suporte usando o endereço de email da sua conta Ridium e uma breve descrição do que aconteceu.