O e-mail de resumo semanal
O que o resumo de segunda-feira cobre e como desativá-lo ou reativá-lo.
O que é
Uma vez por semana, o Ridium envia um resumo do seu treino: carga concluída vs planejada, tendência de forma, sessões de destaque e como se apresenta a semana que começa. Vem ativado por padrão nas contas conectadas.
Desative-o (ou ative-o)
O botão é independente do e-mail de readiness; cada um é controlado separadamente.
Vá para Conta → Notificações.
Ative ou desative o resumo semanal.
Salve — a alteração se aplica a partir do próximo envio.
Solução de problemas
O resumo parou de chegar.
Por que acontece: As entregas ao seu endereço podem ter falhado repetidamente, o que pausa o envio, ou o e-mail está no spam.
Como resolver: Confira o spam e se o seu endereço está correto em Conta → Perfil, e reative o botão. O guia de e-mails cobre a lista completa de verificações.
Perguntas frequentes
Posso alterar o dia ou o horário em que ele chega?
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Não estou recebendo os e-mails do Ridium
Confira o que importa em ordem: o e-mail realmente estava previsto?, está ativado?, está no spam?, a entrega foi pausada?
Ative e entenda o email matinal de readiness
Ative para receber um veredito de readiness nas manhãs com treino, escolha a hora de envio e entenda o que está por trás da recomendação.
Gerencie a sua conta
Altere o seu e-mail, o idioma e as configurações de notificações; entenda a lista de espera; e como funciona a exclusão da conta.
Sobre esta funcionalidade: E-mail de resumo semanal
Ainda travado?
Lemos todos os emails.
Se um guia não resolveu, entre em contato com o suporte usando o endereço de email da sua conta Ridium e uma breve descrição do que aconteceu.