Ative e entenda o email matinal de readiness
Ative para receber um veredito de readiness nas manhãs com treino, escolha a hora de envio e entenda o que está por trás da recomendação.
Ative-o
O email de readiness é opcional e vem desativado por padrão.
Vá em Conta → Notificações.
Ative o email de readiness.
Escolha a hora local em que quer recebê-lo (07:00 por padrão).
Salve. Na manhã seguinte com um treino programado, você receberá sua primeira avaliação.
Ele só chega nos dias com treino
Esta é a pergunta número um do suporte: o email só é enviado nos dias em que você tem um treino programado. Uma caixa de entrada vazia num dia de descanso é a funcionalidade fazendo exatamente o que deve, não uma falha de entrega.
Como ler o veredito
A avaliação combina seu balanço de fadiga, a carga recente e os sinais de bem-estar num veredito simples — siga o plano, ajuste ou pegue leve — mais uma breve nota do coach explicando o porquê. O veredito é calculado de forma determinística a partir dos seus dados; a nota te dá o contexto. Nos dias vermelhos, a recomendação peca pela prudência e prioriza a recuperação.
Solução de problemas
Ativei, mas nenhum email chega, nem mesmo nos dias com treino.
Por que acontece: O Ridium não consegue resolver seu fuso horário, ou o email está caindo no spam.
Como resolver: Verifique se seu perfil tem localização/fuso horário definido, procure no spam por emails de ridium.app e, se persistir, veja o guia de solução de problemas de emails.
Perguntas frequentes
Posso ver a avaliação sem o email?
O readiness usa a HRV?
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Não estou recebendo os e-mails do Ridium
Confira o que importa em ordem: o e-mail realmente estava previsto?, está ativado?, está no spam?, a entrega foi pausada?
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O que sincroniza automaticamente, o que a sincronização manual faz, até onde os dados vão e como ler o indicador de frescor.
Sobre esta funcionalidade: Readiness matinal
Ainda travado?
Lemos todos os emails.
Se um guia não resolveu, entre em contato com o suporte usando o endereço de email da sua conta Ridium e uma breve descrição do que aconteceu.