Come possiamo aiutarti?
Guide pratiche per tutto ciò che fa Ridium — dalla tua prima sincronizzazione alla riparazione di un connettore bloccato. Se resti bloccato, l'assistenza è a un'email di distanza.
Collega i tuoi dati, conosci il coach e definisci i tuoi obiettivi.
Collega Intervals.icu a Ridium
Collega il tuo account Intervals.icu con OAuth e capisci esattamente quali dati Ridium legge e scrive.
GuidaLa tua prima conversazione con il coach
Inizia a chattare, capisci come funziona la quota gratuita di messaggi e scopri cosa sa già il coach su di te.
GuidaDefinisci i tuoi obiettivi con l'intervista guidata
Fai l'intervista sugli obiettivi così che il coach conosca i tuoi eventi obiettivo e le tue preferenze, e modifica il risultato in seguito.
GuidaIl coaching quotidiano, il tuo piano annuale e come portare gli allenamenti sul ciclocomputer.
Sfrutta al massimo il coach IA
Cosa chiedere, come il coach legge i tuoi dati e come le proposte di allenamento finiscono sul tuo calendario.
GuidaCrea e regola il tuo piano annuale di allenamento
Costruisci un piano stagionale con blocchi di allenamento e obiettivi settimanali, applicalo al tuo calendario e modificalo quando la vita si mette di mezzo.
GuidaDalla chat al tuo calendario e al ciclocomputer
Il percorso reale che compie un allenamento: Ridium lo scrive su Intervals.icu, e Intervals.icu lo consegna al tuo Garmin o Wahoo.
GuidaAttiva e comprendi l'email mattutina di readiness
Attivala per ricevere un verdetto di readiness nelle mattine con allenamento, scegli l'ora di invio e capisci cosa c'è dietro la raccomandazione.
GuidaOttieni un'analisi dell'esecuzione di un allenamento completato
Chiedi al coach di confrontare ciò che hai pedalato con ciò che era pianificato — disponibile sugli account Pro.
GuidaCome mantenere i tuoi numeri aggiornati, completi e sotto il tuo controllo.
Mantieni i tuoi dati aggiornati
Cosa si sincronizza automaticamente, cosa fa la sincronizzazione manuale, fin dove risalgono i dati e come leggere l'indicatore di freschezza.
GuidaPerché un'attività di Strava appare incompleta
Le uscite di Strava arrivano a Ridium come segnaposto minimi tramite Intervals.icu — ecco cosa manca, perché, e cosa significa il carico stimato.
GuidaAnalizza le stagioni passate
Esegui un'analisi multi-anno del tuo storico di allenamento e comprendi l'ingestione su richiesta che la rende possibile. Funzionalità Pro.
GuidaCosa ricorda il coach — e come controllarlo
Il coach conserva memorie a lungo termine dalle tue conversazioni. Guardale, capisci come si creano e cancella ciò che non vuoi conservare.
GuidaClaude e ChatGPT, la directory degli eventi e il simulatore di gare.
Connetti Claude o ChatGPT ai tuoi dati di Ridium
Configura il connettore MCP così che assistenti IA esterni possano leggere i tuoi dati di allenamento e proporre modifiche al calendario che tu confermi. Funzionalità Pro.
GuidaTrova eventi e stima il tuo tempo di arrivo
Esplora la directory curata degli eventi, consulta il dettaglio di percorsi e salite, e ottieni una stima del tempo personalizzata.
GuidaSimula una gara
Prevedi il tuo tempo su un percorso con il simulatore basato sulla fisica, dalla pagina di un evento o dal simulatore autonomo.
GuidaFree vs Pro, fatturazione, email e impostazioni dell'account.
Free vs Pro, upgrade e cancellazione
Cosa include ciascun piano, come fare l'upgrade, gestire o cancellare il tuo abbonamento e come funzionano i rimborsi.
GuidaGestisci il tuo account
Cambia la tua email, la lingua e le impostazioni delle notifiche; capisci la lista d'attesa; e come funziona l'eliminazione dell'account.
GuidaL'email di riepilogo settimanale
Cosa copre il riepilogo del lunedì e come disattivarlo o riattivarlo.
GuidaDati che non si aggiornano, attività mancanti, email o il connettore che fa i capricci.
I miei dati non si aggiornano
Un breve percorso di diagnosi per dati non aggiornati: guarda l'indicatore, lancia una sincronizzazione manuale, leggi l'errore, riconnetti se necessario.
GuidaUn'attività manca o è incompleta
Dove guardare quando un'uscita non è comparsa o mostra meno dati di quanti dovrebbe.
GuidaNon ricevo le email di Ridium
Controlla le cose importanti in ordine: era davvero prevista un'email?, è attivata?, è nello spam?, è stata messa in pausa la consegna?
GuidaIl connettore di Claude/ChatGPT non funziona
I tre modi di fallimento che coprono quasi tutti i casi: accesso in base al piano, stato dell'autorizzazione e proposte obsolete.
GuidaAncora bloccato?
Leggiamo tutte le email.
Se una guida non ha risolto il problema, contatta l'assistenza dall'indirizzo email del tuo account Ridium e raccontaci brevemente cosa è successo.